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Formas de contacto
Puedes comunicarte con nosotros mediante las siguientes opciones:
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Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo de 24 horas laborables.
¿Tienes dudas frecuentes?
Antes de escribirnos, puedes consultar nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) donde resolvemos las dudas más comunes sobre envíos, devoluciones y tallas.
1. ¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
Contamos con una guía de tallas detallada en la descripción de cada producto. Te recomendamos medir una prenda que ya tengas en casa y comparar esas medidas con nuestra tabla para asegurar un ajuste perfecto, ya que las dimensiones pueden variar según el modelo (corte entallado o sudadera oversize).
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado:
Procesamiento: Entre 1 y 3 días hábiles.
Envío estándar: De 3 a 7 días hábiles tras la salida del almacén. Una vez que el paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
3. ¿Qué cuidados debo tener al lavar mis prendas?
Para mantener la calidad del tejido y la durabilidad del diseño (estampado o bordado), recomendamos:
Lavar la prenda del revés.
Utilizar agua fría.
No usar blanqueadores ni secadora.
Planchar a temperatura media, evitando el contacto directo con el diseño.
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¿Eres creador de contenido, fotógrafo o diseñador y quieres colaborar con EtereoShop? Envíanos tu propuesta a colaboraciones@etereoshop.es y nos pondremos en contacto contigo si encaja con nuestros valores y estilo.
